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Serviço de Andares
O futuro das operações hoteleiras ditará que o elemento diferenciador e determinante na experiência do consumidor turístico deixará de ser apenas o produto hoteleiro, para incidir mais no serviço e no atendimento de excelência.
Destinatários
Profissionais que pretendam adquirir ou renovar conhecimentos e competências na área, desempregados e pessoas à procura do primeiro emprego.
Objetivos
Formar profissionais capazes de executar, sob supervisão, o serviço de limpeza dos quartos, andares e zonas comuns, de modo a garantir a máxima qualidade do serviço e a satisfação dos clientes.
Métodos Pedagógicos
Garantimos o ACTION LEARN – Sessões de aprendizagem interativas e pedagogicamente centradas na descoberta, autorreflexão e incentivo à ação.
